A Arsenal das Trilhas utiliza diversos serviços para a entrega de seus produtos, cujo tempo de transporte pode variar de acordo com a região do destinatário. Por isso, esteja atento com o status de seu pedido e se certifique que haverá alguém apto para receber a encomenda na data prevista pela transportadora e comunicação do pós-venda.

Caso a entrega não seja efetivada, haverá tentativas posteriores sendo esses geradores de custo para o destinatário, contudo todas as tentativas de entrega restarem infrutíferas, o produto voltará ao centro de distribuição da Arsenal das Trilhas.

Caso seja constatado que o(s) produto(s) está(ão) em desacordo com o contratado, o Cliente deverá recusar o recebimento do pedido e entrar em contato conosco.